⭐ POLITICA DI RIMBORSO – RECONNEKT UOMO LUXURY

Un impegno di trasparenza, eccellenza e cura del dettaglio.

In ReconneKt Uomo Luxury crediamo in un modo di viaggiare essenziale, consapevole e impeccabilmente curato. La presente Politica di Rimborso nasce per garantire chiarezza, tutela e un servizio all’altezza delle aspettative dei nostri viaggiatori.

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1. Ambito di Applicazione

• La Politica di Rimborso si applica a tutti i servizi offerti da ReconneKt Uomo Luxury, tra cui:

• Voli in jet privato (charter e voli condivisi)

• Trasferimenti in elicottero

• Travel Design personalizzato

• Tour ed esperienze esclusive

• Degustazioni guidate ed eventi privati

• Retreat, itinerari sensoriali e servizi di concierge

 

Collaboriamo con partner selezionati e di alto profilo per garantire un’esperienza impeccabile in ogni fase del viaggio

 

2. Politica di Rimborso per i Voli in Jet Privato – Air Dynamic SA

Per garantire massima trasparenza e conformità alle normative dell’aviazione privata, tutti i voli operati in collaborazione con Air Dynamic SA seguono esclusivamente la loro Politica di Rimborso ufficiale. Le condizioni, le eventuali penali, le possibilità di modifica o cancellazione e i criteri per il rimborso: sono definiti direttamente da Air Dynamic SA; possono variare in base al tipo di volo, rotta e aeromobile; vengono comunicati al cliente prima della conferma della prenotazione. ReconneKt Uomo Luxury rimane a disposizione per assistere il cliente nella gestione delle comunicazioni con Air Dynamic SA, garantendo supporto e chiarezza in ogni fase.

 

3. Tempistiche di Cancellazione & Rimborso per gli Altri Servizi

Per i servizi non legati ai voli privati, si applicano le seguenti condizioni:

• Entro 30 giorni dalla data del viaggio Rimborso 100% dell’importo versato.

• Tra 29 e 15 giorni prima del viaggio Rimborso 50% dell’importo versato.

• Tra 14 e 7 giorni prima del viaggio Rimborso 25% dell’importo versato.

• Sotto i 7 giorni Non è previsto alcun rimborso.

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4. Servizi Non Rimborsabili

Alcune prestazioni comportano costi anticipati non recuperabili. Non sono pertanto rimborsabili:

• Fee di Travel Design

• Fee di concierge

• Biglietti, permessi o ingressi acquistati in anticipo

• Eventi, degustazioni e servizi con fornitori esterni

• Qualsiasi servizio per cui il partner non preveda rimborso

Ogni voce non rimborsabile verrà indicata in fase di conferma.

 

5. Modifiche alla Prenotazione

Le modifiche per i servizi non collegati ai voli privati sono accettate fino a 14 giorni prima della data prevista, in base alla disponibilità e ad eventuali differenze di tariffa. Richieste oltre tale limite potrebbero non essere garantite o comportare costi aggiuntivi.

 

6. Cancellazioni da Parte di ReconneKt Uomo Luxury

In caso di eventi straordinari che impediscano l’erogazione del servizio (eventi climatici, indisponibilità dei partner, cause di forza maggiore), ReconneKt Uomo Luxury offrirà: un’alternativa equivalente, oppure un rimborso totale dell’importo versato. La priorità assoluta rimane la sicurezza e il rispetto degli standard del brand.

 

7. Procedura di Richiesta Rimborso Per inviare una richiesta di rimborso o una valutazione, è possibile scrivere a: info@reconnektuomoluxury.com, indicando:

Nome e cognome

Numero di prenotazione

Data prevista del viaggio

Servizio acquistato

Motivo della richiesta

Le richieste vengono elaborate entro 7–10 giorni lavorativi.

 

8. Note Legali

Le condizioni dei partner, inclusa Air Dynamic SA, prevalgono sulle presenti policy quando coinvolti nei servizi. Alcuni servizi potrebbero essere soggetti a policy aggiuntive comunicate al cliente prima della conferma. ReconneKt Uomo Luxury può aggiornare la presente Politica in qualunque momento, nel rispetto delle normative vigenti.

 

9. Accettazione

Procedendo con la prenotazione, il cliente accetta integralmente la presente Politica di Rimborso.